U-NEXTの解約方法は？無料トライアル中の解約手順と退会との違いを解説

この記事では、U-NEXTの解約方法、無料トライアル中に解約するタイミング、退会との違い、解約できないときの確認ポイントをまとめました。

U-NEXTを使っている方や、これから無料トライアルに登録しようとしている方の中には、

「U-NEXTは簡単に解約できる？」
「無料トライアル中に解約すれば料金はかからない？」
「解約と退会は何が違う？」

と気になっている方も多いと思います。

簡単にまとめると、この記事ではこんなことがわかります。

U-NEXT解約のポイント

U-NEXTの解約は、月額プランを止める手続き
退会は、アカウント自体を削除する手続き
無料トライアル中に解約すれば、月額料金は発生しない
無料トライアル中の解約後は、すぐ見られなくなる場合あり
アプリを削除しただけでは解約にならない
登録方法によって、解約手続きの場所が変わる場合あり

U-NEXTを初めて使う方は、解約方法を公式サイトで確認しておくと安心です。

▶ U-NEXTの公式サイトを確認する

※配信ページ内で最新の視聴条件をご確認ください

U-NEXTの解約と退会の違い
U-NEXTの解約方法
無料トライアル中にU-NEXTを解約するタイミング
U-NEXTを解約できないときの確認ポイント
U-NEXTの退会やポイントの注意点
U-NEXTの解約についてよくある質問
まとめ｜U-NEXTは解約と退会の違いを確認してから手続きしよう
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U-NEXTの解約と退会の違い

U-NEXTには、解約と退会があります。

U-NEXTにおいての解約は月額プランを止めること、退会はU-NEXTのアカウント自体を削除することです。

項目	内容
解約	月額プランや有料サービスを停止する
退会	U-NEXTのアカウントを削除する
見放題作品	解約後は視聴できなくなる
ポイント	退会すると失う可能性あり
購入済み作品	退会すると見られなくなる可能性あり
おすすめの使い方	まずは解約、必要なければ退会を検討

月額料金を止めたいだけなら、まずは「解約」でOKです。

ポイントや購入済み作品が残っている方は、いきなり退会しないようにしましょう。

一方で、U-NEXTのアカウント情報も完全に削除したい場合は、月額サービスを解約したあとに退会手続きを行います。

U-NEXTの解約方法

U-NEXTの解約は、基本的にWebサイトのアカウント画面から手続きします。

一般的な流れは以下の通りです。

U-NEXTにログインする
メニューから「アカウント・契約」を開く
「契約・決済情報」▶「契約内容の確認・解約」を選択
解約したいサービスを選ぶ
案内に沿って解約手続きを進める
解約完了画面を確認する

解約手続きでは、途中でアンケートや確認画面が表示される場合があります。

途中で画面を閉じると、解約が完了していない可能性があります。

最後に「解約完了」や「契約内容が変更された」ことを確認しておきましょう。

また、登録経路によってはU-NEXTのWebサイトではなく、それぞれのサービス側で解約手続きが必要になる場合があります。

Apple ID決済
：Appleのサブスクリプションを確認
Google Play決済
：Google Playの定期購入を確認
Amazon経由
：Amazon側の定期購入・契約状況を確認

ライブ配信前に無料トライアルへ登録する方は、登録した方法を覚えておくと、あとで解約するときに迷いにくいです。

無料トライアル中にU-NEXTを解約するタイミング

U-NEXTの無料トライアルは、初めて登録する方向けのサービスです。

無料期間中に解約すれば、月額料金は発生しないと記載されています。

ただし、無料トライアル期間が終わると、自動で月額プランへ移行します。

確認すること	内容
無料期間	初回31日間
料金発生	無料期間終了後に自動継続
解約タイミング	無料期間内に手続き
注意点	解約後はすぐ見られなくなる場合あり

無料期間だけ使いたい方は、登録日と無料トライアルの終了日を必ず確認しておきましょう。

特にエビライなどのライブ配信や見逃し配信を見たい場合は、見逃し配信の終了日と無料トライアルの終了日をあわせて確認しておくと安心です。

無料トライアル中に解約すると、その時点で見放題作品や月額会員向けのライブ配信が見られなくなる場合があります。

エビライなどの見逃し配信を最後まで見たい方は、視聴を終えてから解約するほうが安心です。

U-NEXTを解約できないときの確認ポイント

U-NEXTを解約できないときは、登録経路や手続き場所が違っている可能性があります。

確認ポイント	内容
アプリ削除	解約にならない
ログアウト	解約にならない
テレビアプリ	解約できない
登録経路	Web・Apple・Google・Amazonなどで手続き先が違う
複数サービス	月額プラン以外のサービスは個別に解約が必要な場合あり
解約完了	最後の完了画面まで確認する

特に多いのは、アプリを削除しただけで解約したと思ってしまうケースです。

U-NEXTアプリを削除しただけでは、月額プランの解約にはなりません。

解約するには、アカウント画面や登録した決済サービスから手続きする必要があります。

また、テレビアプリでU-NEXTを見ている場合も、テレビ画面からは解約できません。

Apple ID決済・Google Play決済・Amazon経由で登録した場合など、登録方法によって解約方法が異なる場合もあります。

解約できないと感じたときは、まず「どこから登録したか」を確認しましょう。

U-NEXTの退会やポイントの注意点

U-NEXTで月額料金を止めたいだけなら、基本的には「解約」でOKです。

「退会」はアカウント自体を削除する手続きなので、ポイントや購入済み作品が残っている方は注意しましょう。

確認すること	内容
解約	月額プランを止める手続き
退会	アカウント自体を削除する手続き
ポイント	退会すると失効する
購入済み作品	退会後に見られなくなる
レンタル作品	視聴期限内でも退会後は見られない

退会したい場合は、月額サービスを解約したあとにアカウント削除の手続きを行います。

ただし、退会するとログインできなくなり、ポイントや購入済み作品にも影響するため、迷う場合はまず解約だけにしておくと安心です。

電話で解約したい場合もあるかもしれませんが、U-NEXTの解約は基本的にWeb上で行います。

手続き方法がわからない場合は、U-NEXTの問い合わせ窓口や公式ヘルプを確認しましょう。

U-NEXTの解約についてよくある質問

ここでは、U-NEXTの解約についてよくある質問についてまとめました。

無料トライアル中に解約したら料金はかかる？

無料トライアル期間中に解約すれば、月額料金は発生しないと記載があります。

ただし、無料期間を過ぎると自動で月額プランへ移行します。

無料期間だけ使いたい方は、登録日と無料トライアル終了日を確認しておきましょう。

U-NEXTは解約後すぐ見れなくなる？

無料トライアル中に解約した場合、解約後すぐに見放題作品や月額会員向けサービスが見られなくなる場合があります。

見逃し配信やライブ配信を最後まで見たい方は、視聴を終えてから解約するほうが安心です。

U-NEXTはアプリを消せば解約になる？

アプリを削除しただけでは、U-NEXTの解約にはなりません。

月額プランを止めたい場合は、アカウント画面や登録した決済サービスから解約手続きを行う必要があります。

U-NEXTは退会しないと請求される？

月額料金を止めるには、退会ではなく月額プランの解約が必要です。

月額プランを解約できていれば、退会しなくても月額料金は止まります。

ただし、他の有料サービスや登録経路が残っている場合は、契約内容を確認しておきましょう。

U-NEXTを解約したのに請求が来るのはなぜ？

解約したのに請求が来る場合は、以下のような可能性があります。

請求タイミングのずれ
解約手続きが完了していない
別の契約が残っている
登録経路が違う

クレジットカードやキャリア決済は、利用月と引き落とし月がずれることもあります。

不安な場合は、U-NEXTの契約内容と、利用している決済サービスの明細を確認しましょう。

U-NEXTの解約方法は登録経路で違う？

はい、登録経路によって手続き先が違う場合があります。

Webサイトから登録した場合はU-NEXTのアカウント画面、Apple ID決済ならAppleのサブスクリプション、Google Play決済ならGoogle Playの定期購入などを確認します。

解約できないときは、まず登録した方法を確認しましょう。

U-NEXTの解約は電話でできない？

U-NEXTの解約は、基本的にWeb上で手続きします。